Políticas de Devoluciones y Reembolso

Buscando que siempre obtengas el mejor servicio, si cualquiera de tus productos llega dañado, te lo repondremos o haremos la devolución del dinero, por favor comunícate con nosotros enviándonos un correo a ventas@namas-te.com.mx o llámanos al 9981059325, para nosotros es muy importante poder escucharte.

Es muy importante que sigas las siguientes indicaciones:

• No abrir, romper, manipular o utilizar el producto a devolver. Esta primera condición es indispensable para realizar la reposición del producto o reembolso del del mismo.
• Si la caja llega rota o el producto abierto por favor realiza los siguientes pasos para reposición del producto o devolución de tu dinero.

Pasos a seguir:

1. Toma fotos del exterior e interior del paquete inmediatamente al ser recibido en mal estado. 
2. Manda las fotos y reporta a ventas@namas-te.com.mx Tienes como límite 24 horas para reportar cualquier anomalía. El tiempo se toma en cuenta desde que se recibe el paquete en tu domicilio.